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 服务网络    售后服务宗旨

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    客户购置富德机械售出的产品,仅仅是与来往的开端,也是售后服务部工作 的开端,在客户应用机器的全部阶段内,我们全部售后服务人员以周到、过细、热情 、及时的服务,让客户轻松自如、无后顾之忧的应用设备,能真正体验到我司的产品 为客户带来的方便和创造的价值。

服务网络    售后服务原则

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1、及时响应客户的号召,主动上门服务,快速处理机器应用过程中涌现的问题 。
2、保修期内,免费维修,属于新产品本身质量问题引发的零配件的调换,我公 司免费供给快速调换。
3、依法处理质量纠纷,诚实守信,有诺必践。

服务网络    售后服务承诺

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1、 根据客户需要,为您供给最佳设计方案,专业资讯领导购置产品;
2 、专业安装、调试、确保设备正常运转;
3 、出厂的产品达到优质、可靠;
4 、产品在用户应用过程中,创造质量问题,在接到用户通知后24小时内做出答 复,或派出服务人员进行处理;
5 、各种产品,严格履行用户监造和厂内验收制度;
6 、企业对出厂的产品,整机保修1年(易损件除外),毕生为您供给优质的服务 ;电话回访,跟踪服务,让您应用更加舒心;
7 、保证供给维修备件,并按用户请求做好维修服务。


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